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Bibliothek für alternative und ganzheitliche Heilmethoden

Literatur zum Thema »Konfliktmanagement« (12 Titel)

Mediation und Konfliktmanagement (Amazon.de)  

Thomas Trenczek, Detlev Berning, Cristina Lenz und Hans-Dieter Will (Hrsg.):
Externer LinkMediation und Konfliktmanagement
Handbuch
790 Seiten, Gebundene Ausgabe, ISBN 978-3-8487-2948-7
Nomos, 08/2017 (2. Auflage)

Preis: 98,00 € [D]
Das Praxishandbuch Mediation und Konfliktmanagement hat mit seinem Anspruch, für alle praktischen Aspekte der Mediation Grundlage zu sein, eine sehr positive Aufnahme in der Fachöffentlichkeit gefunden. Die aktuelle Neuauflage bringt die Beiträge in allen Praxisfeldern auf den neuesten Stand. Ganz neu finden sich u.a. Beiträge zu den Themen: Menschliches Entscheidungsverhalten in Konflikten; Der Umgang mit Machtungleichgewichten und Emotionen; Familienkonflikte; Das Gelingen und Scheitern in der Mediation; Konfliktschlichtung in Verbraucherangelegenheiten. Die rechtlichen Aspekte der Mediation werden eingehend erläutert. Berücksichtigt werden insbesondere das Mediationsgesetz, die neue Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung (ZMediatAusbV) und das neue Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). Mit Blick auf die Praxis werden die wesentlichen Arbeitsfelder der Mediation (z.B. Familie, Arbeit, Wirtschaft, öffentlich-rechtl. Bereich) und deren besondere Charakteristika vertieft dargestellt.
Stichwörter: Mediation · Konfliktmanagement

Rhetorische Deeskalation (Amazon.de)  

Fritz Hücker:
Externer LinkRhetorische Deeskalation
Deeskalatives Einsatzmanagement Stress- und Konfliktmanagement im Polizeieinsatz
180 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-415-05822-4
Richard Boorberg Verlag, 11/2016 (4., überarbeitete Auflage)

Preis: 24,80 € [D]
Stichwörter: Körpersprache · Stressmanagement · Kommunikation · Konfliktmanagement

Die Blumen des Anderen wässern (Amazon.de)  

Chan Khong:
Externer LinkDie Blumen des Anderen wässern
Vier Schritte zur friedlichen Kommunikation
160 Seiten, Gebundene Ausgabe, ISBN 978-3-485-02859-2
Nymphenburger, 02/2016

Preis: 18,00 € [D]
Der Schlüssel für eine gelungene Verständigung! Missverständnisse ausräumen, Beziehungen heilen und Versöhnung ermöglichen: Sister Chan Khong zeigt, wie man in nur vier Schritten in der zwischenmenschlichen Kommunikation achtsam sein kann und das Gegenüber nicht durch unbedacht geäußerte Worte verletzt. Um Missverständnissen vorzubeugen, sollte man regelmäßig nachfragen, nach welchen Motiven der andere handelt und wie seine Äußerungen gemeint waren. Und zwar bevor sich Wut und Ärger anstauen können. Auch bereits bestehende Verletzungen durch gedankenlose Worte können damit aufgelöst werden. Das Konzept 'Neu beginnen' ist nicht nur in Paarbeziehungen hilfreich, sondern funktioniert auch für Eltern, Freunde, Geschwister oder Arbeitskollegen und führt zu einem besseren Verständnis und mehr Harmonie. Der Leitfaden für ein besseres Miteinander, mit einer Einführung von Thich Nhat Hanh. Übersetzt von Gerd Bausch.
Stichwörter: Achtsamkeit · Meditation · Kommunikation · Buddhismus · Konfliktmanagement

Selbstcoaching (Amazon.de)  

Ella Gabriele Amann:
Externer LinkSelbstcoaching
128 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-648-08069-6
Haufe-Lexware, 02/2016

Preis: 7,95 € [D]
Hier erhalten Sie einen Methodenbaukasten, um neue Energie und Motivation freizusetzen und die täglichen Herausforderungen im Job besser zu meistern. Sie erfahren, wie sie Prioritäten setzen, Konflikte klären und Stress regulieren können. Aus der Reihe »Haufe TaschenGuide«.
Stichwörter: Selbstcoaching · Stress · Motivation · Konfliktmanagement

Konfliktmanagement (Amazon.de)  

Thomas Schleiken:
Externer LinkKonfliktmanagement
200 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-8293-1118-2
Kommunal- und Schul-Verlag Wiesbaden, 07/2015

Preis: 29,80 € [D]
Überall, wo Leben ist, ist Veränderung allgegenwärtig. Veränderung ist sogar bei genauer Betrachtung die einzige Konstante des Lebens. Veränderung bedeutet stets auch, dass widerstrebende Kräfte aufeinandertreffen. Dort, wo dies geschieht, entsteht Neues und Überraschendes. Das Aufeinandertreffen dieser Kräfte wiederum ist nichts anderes als das, was man gemeinhin als Konflikt bezeichnet. Insofern ist ein Buch zum Thema Konflikte und Konfliktmanagement eigentlich etwas Merkwürdiges: Denn der Nicht-Konflikt ist die Ausnahmesituation und bedürfte der Analyse und Erklärung. Und dennoch scheinen uns Konflikte immer wieder Kräfte zu rauben und unsere Aufmerksamkeit zu fokussieren, dass der Wunsch nach Klärungshilfe und Lösung stets mitschwingt. Mit diesem Band wollen wir uns den Fragen nach Klärungshilfe und Lösungsoptionen für Konflikte im Führungsalltag von Verwaltung und Behörden widmen.
Stichwörter: Konfliktmanagement

Konflikte erfolgreich managen (Amazon.de)  

Eberhard G. Fehlau:
Externer LinkKonflikte erfolgreich managen
Etwa 256 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-648-04231-1
Haufe-Lexware, 02/2014

Preis: 8,95 € [D] · ca. 9,20 € [Österreich] · ca. 13,50 SFr. [Schweiz]
Nicht allen Konflikten kann, nicht allen sollte man ausweichen. Der TaschenGuide erklärt, wie Konflikte ablaufen und gibt Tipps zur konstruktiven Lösung. Mit Übungsteil, der Sie auf typische Konfliktsituationen vorbereitet. Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter. Inhalte: Ursachen und erste Anzeichen erkennen; Konflikte strategisch angehen: Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen; Den Konfliktverlauf beeinflussen: kommunikative Komptenz und Kompromissbereitschaft; Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen.
Stichwörter: Konfliktmanagement

Konfliktmanagement (Amazon.de)  

Friedrich Glasl:
Externer LinkKonfliktmanagement
Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
532 Seiten, Gebundene Ausgabe, ISBN 978-3-258-07828-1
Haupt Verlag, 06/2013 (11., aktualisierte Auflage)

Preis: ca. 98,00 SFr. [Schweiz]
In Zeiten großer Veränderung müssen Unternehmen mit Spannungen, Reibungen und Gegensätzen umgehen können. Führungskräfte und Verwaltungsräte brauchen deshalb fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten der Konfliktbewältigung. Friedrich Glasls bewährtes Handbuch entwirft ein wissenschaftlich abgestütztes, umfassendes Modell zur Diagnose und Behandlung von Konflikten, das sich auch in der Praxis vielfach bewährt hat.
Stichwörter: Konfliktmanagement

Trainingshandbuch Konfliktmanagement (Amazon.de)  

Stefan Werner:
Externer LinkTrainingshandbuch Konfliktmanagement
Konflikte in Schule und sozialer Arbeit angemessen lösen
180 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-7799-2145-5
Beltz Juventa, 03/2013

Preis: 19,95 € [D]
Die Kunst der Konfliktbewältigung bleibt das Erkennen und Vermitteln der wahren Konfliktinteressen sowie das Hervorheben der Beziehungsebene im Bemühen um die gemeinsame Konfliktlösung. Dazu werden 25 Interventionstechniken praxisnah vorgestellt. Ebenso wird erläutert, wie Konfliktlösekompetenzen entwickelt werden können. In einem gesamtheitlichen Konzept werden sie mit passenden Übungen beschrieben.Professionelles Handeln in Konflikten in Schule und sozialer Arbeit meint, selbstbestimmend und reflexiv zu agieren. Die Kunst bleibt das Erkennen und Vermitteln der wahren Konfliktinteressen sowie das Hervorheben der Beziehungsebene im Bemühen um die gemeinsame Konfliktlösung. Dazu wird ein umfangreiches Konflikt-Know-how praxisnah erläutert. In einem Konfliktstufenmodell werden 25 verschiedene Interventionstechniken vorgestellt. Gleichsam werden Klärungsangebote (lösungsorientiert bis konfrontativ) nach eskalierten Konflikten beschrieben. Priorität wird auch auf die Entwicklung von Konflikt- und Gewaltpräventionskompetenzen gelegt. Deren Entwicklung wird in einem gesamtheitlichen Konzept mit entsprechenden Übungen und Spielen beschrieben.
Stichwörter: Konfliktmanagement

Konfliktmanagement und Gewaltprävention (Amazon.de)  

Rainer Kilb:
Externer LinkKonfliktmanagement und Gewaltprävention
Grundlagen, Handlungsfelder und Konzeptionen
250 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-531-17484-6
VS Verlag für Sozialwissenschaften, 10/2012

Preis: 29,95 € [D]
Konfliktbearbeitung und Gewaltprävention sind heute zentrale Aufgaben in zahlreichen Handlungsfeldern von Sozialer Arbeit aber auch des schulischen Alltags. Ein professioneller Umgang mit dem Phänomen zählt somit zu den erwarteten Handlungskompetenzen der pädagogischen Fachkräfte und sollte bereits im Studium vermittelt, erprobt und auch trainiert werden. Das Buch vermittelt die theoretischen Grundlagen als auch eine Übersicht wichtiger Konzeptionen und Handlungsansätze.
Stichwörter: Konfliktmanagement · Gewaltprävention

Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen (Amazon.de)  

Lore Wehner:
Externer LinkDicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen
150 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-642-24928-0
Berlin: Springer, 06/2012

Preis: 9,99 € [D]
Angehörige von Gesundheitsberufen sind durch ständige Veränderungsprozesse, Personalmangel, komplexe Dokumentationspflichten sowie den hohen Qualitätsmaßstäben und Haftungsrisiken einem steigenden Erwartungsdruck ausgesetzt. So sind vermehrt Konflikte durch Überforderung, Leistungsdruck, gesetzlichen und innerbetrieblichen Vorgaben zu beobachten. Die Konfliktebenen sind vielfältig und reichen von der Führung, über das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten, Kunden und den Angehörigen. Besonders im Berufsalltag wirken sich ungelöste Konflikte und schwelende Konfliktpotenziale nicht nur auf das Wohlbefinden des Einzelnen aus, sondern werden rasch zum Kostenfaktor für das gesamte Unternehmen. Häufige Krankenstände, verminderte Leistungsfähigkeit, Mobbing, Burnout, hohe Personalfluktuation und Imageverlust sind nur einige Folgeerscheinungen. Die erfahrene Autorin stellt in diesem Buch speziell auf den Gesundheits- und Krankenpflegebereich abgestimmte Methoden zur Konfliktbearbeitung und -prävention vor. Fallbeispiele und Erfahrungsberichte geben Einblick in die Praxis. Der Leser erfährt Möglichkeiten, Chancen und Grenzen gewaltfreier, nonverbaler und interkultureller Kommunikation und Konfliktlösungsstrategien. Verschiedene Lösungsansätze wie z.B. Einzelgespräch, Teamgespräch und Mediation werden vorgestellt und die Vor- und Nachteile erläutert. Das neuartige Konfliktlotsenmodell gibt einen Ausblick wie zukünftig Konflikte kreativ bewältigt werden können.
Stichwörter: Konfliktmanagement · Gewaltfreie Kommunikation · Mediation

Mediation in Gruppen und Teams (Amazon.de)  

Monika Oboth und Gabriele Seils:
Externer LinkMediation in Gruppen und Teams
Praxis- und Methodenhandbuch zur Konfliktklärung
144 Seiten, Taschenbuch, ISBN 978-3-87387-596-8
Paderborn: Junfermannsche Verlagsbuchhandlung GmbH & Co. KG, 01/2008 (3. Auflage)

Preis: 18,00 € [D]
Für alle Phasen der Mediation wird eine Vielzahl an Methoden und Techniken vorgestellt, die durch die jahrelange Erfahrung in der Vermittlung von Team- und Gruppenkonflikten erprobt und weiterentwickelt worden sind.
Stichwörter: Mediation · Konfliktmanagement

Handbuch Mediation und Konfliktmanagement (Amazon.de)  

Gerhard Falk, Peter Heintel und Ewald E. Krainz (Hrsg.):
Externer LinkHandbuch Mediation und Konfliktmanagement
404 Seiten, Gebundene Ausgabe, ISBN 978-3-8100-3957-6
VS Verlag für Sozialwissenschaften, 04/2005

Preis: 82,99 € [D]
Die Regelung von Konflikten durch Mediation ist im Idealfall freiwillig, konstruktiv und selbstverständlich gewaltfrei. Mediation geschieht jedoch nicht »von alleine«, sondern benötigt qualifizierte »Verfahrenshelfer«. Wer aber ist als Mediatorin oder Mediator geeignet und welche Kompetenzen sind zu erlernen? Das Handbuch gibt hierzu Antworten zu den Themenbereichen Konfliktmanagement, Konfliktdynamik und Regelungsprozesse. Mit der Einführung in Lerninhalte, Methoden und das Konzept der reflexiven Qualifizierung bieten die AutorInnen Ideen, Anregungen und Erfahrungswerte zur Entwicklung eines Qualifikationsprofils für Mediatoren und Mediatorinnen.
Stichwörter: Mediation · Konfliktmanagement

Alle Angaben ohne Gewähr.

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