Veranstaltung

Die Grundlagen verschiedener Ansätze des Vermittelns und Verhandelns in Konflikten werden intensiv bearbeitet und vermittelt.

Im Umgang miteinander treffen unterschiedliche Interessen, Bedürfnisse, Ziele und Werte aufeinander – zwischen Einzelnen, Teams oder Organisationen. Werden Unterschiede als unvereinbar und einschränkend erlebt, so haben wir einen Konflikt. Konflikte erfahren wir im Alltag oft als störend, belastend, ärgerlich oder sogar bedrohlich. Seltener nehmen wir sie als Chance zur klärenden Kommunikation wahr, als Element lebendiger Veränderungsprozesse oder als Ausdruck der Wertschätzung vielfältiger Differenzen.
Wie lassen sich Konflikte konstruktiv begreifen und bearbeiten? Aus der Mitte heraus! Wenn wir Konfliktdynamiken aus verschiedenen Richtungen betrachten und ausbalancieren, öffnen wir neue Handlungsspielräume. Wir bewegen uns in Richtung konstruktiver Verständigung. Eine solche systemisch-mediative Grundhaltung zeichnet sich durch Perspektivwechsel und Allparteilichkeit aus. In der Mediation als einem Verfahren konstruktiver Konfliktbearbeitung vermitteln Dritte durch ihre Haltung, durch ein strukturiertes Verfahren und durch lösungsorientierte Interventionen.

Inhaltliche Schwerpunkte:
Grundlagen verschiedener Ansätze des Vermittelns und Verhandelns in Konflikten
Vorgehensweisen und Werkzeuge der Mediation
Reflexion eigenen Konfliktverhaltens
Mediative Grundhaltung
Handlungskompetenzen in Konflikten
(Pro)aktive Rolle als Konfliktvermittler/in
Konkretisierungprofessioneller Konfliktlösungsverfahren für den Transfer in den eigenen Alltag

Kostenloser Informationsabend
MI, 12.09.2012 von 19.00 bis 20.00 Uhr
Bitte melden Sie sich telefonisch an. Die Teilnahme am Infoabend garantiert keinen Platz in der Fortbildung."

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